上海津翼服务（ShanghaiJinYi Rentian Service）
服务承诺(详细情况以合同为准)
一、我公司对本公司生产的所有设备提供保修，过保修期后对设备提供跟踪维修服务。
二、我公司实行售后服务响应制度，接到用户有关设备故障的电话或电传通知后，迅速给予答复，并及时给予处理。(周末、五一、十一、春节等国家法定节假日均有服务人员值班)
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365/24 售后服务
365天、24小时专属热线，全国40名维修专家时刻回应您的需求；
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技术服务
生产工艺规划
设备布局设计
定制化产品设计
产线升级改造 -
客户服务
现场服务
在线咨询
操作培训
技术支持
关注产品，更关心客户体验
我们有信心让您获得更好的服务体验
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售前咨询与支持
担心设备购买回来后却发现不适合生产所需的产品？我们从购买需求出发，为您选择适合的设备；
——提供量身定制的机器选型解决方案；
——提供专业的厂房规划；
——提前为您设计生产工艺配置方案；
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终身尊享服务(详细情况以合同为准)
保修期内如因设备自身质量问题，我方免费维修、更换零件；如因用户操作不当或设备使用现场配套环境恶劣导致设备损坏，则收取零件费及维修人员差旅费或零件邮寄费。保修期满后至设备报废，我方对设备进行跟踪服务，如有维修，酌收零件费及服务费。
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24小时待命 快速响应
提高响应速度，使停机时间最小化，挽救损失；
——24小时全天候电话服务，朝冈工程师能电话解决80%的问题；
——40名工程师全国服务，根据客户位置匹配就近服务，第一时间奔赴客户现场；
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快速发出配件，尽快恢复生产
遍及覆盖全国35个城市仓储点和海外13个配件中心，就近发货快速交付，减少等待意味着提高产量
——备件仓储拥有约2000种不同零配件，总价值超过300万；
——关键零配件均由朝冈包装生产或进口，部分2000年生产的设备依然可提供配件。
